手机发烧友:原创 福特皮卡的启示:如何让你的产品破圈

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2023上海车展,参观江铃福特科技,感受福特产品,最大的收获,就是重新理解了一个词汇,那就是“破圈”手机发烧友

人类学家玛格丽特·米德说过:“永远不要怀疑一小群坚定的人能够改变世界,事实上世界一向是由这些人所改变的手机发烧友。”

破圈,从一个极小范围内的人感兴趣的事情和观念逐渐地扩展,形成一个超大的规模,它的影响力疆域会出现戏剧性的变化,影响力的边界不断地扩张,形成让人大出意料的影响力手机发烧友

在商业世界,这种现象可谓屡见不鲜手机发烧友

比如川菜,最早的起源并不是菜系,而是纤夫赖以糊口的食物,只有一口锅,用大量极麻、极辣、极咸的调料把异味掩盖,才能吃到食材中的精华,也就是肉味手机发烧友

这种做法,就是最早的重庆火锅,这种做法很快被一些较富裕的人接受,然后逐渐在重庆、四川流行开来,直到今天席卷全国手机发烧友

这就是一个典型的“破圈”过程手机发烧友

这时候,我们看“破圈”这个概念,是有一些反直觉的手机发烧友。所有人的直觉是,好像你是走出了你的小圈子,到了一个大圈子,但实际情况却恰恰相反,破圈的过程是,圈外的人主动地走向你。

从效果上看,你的范围扩大,好像是你的影响力走出了你的圈子,实际上是你的这种有特色、独到,并且具有某种普遍性的价值被越来越多的人所接受,这就叫破圈手机发烧友

抢占心智:

一类是福特皮卡手机发烧友,另一类是其它

尽管福特皮卡在国内尚未发力,但是福特皮卡在国外已经走完了“破圈”这一过程,拥有非常成熟的商业生态手机发烧友

我们发现,它的整个商业模式、客户群其实是一个同心圆结构,最核心的是一群越野车发烧友,发烧友是一个圈子,就像我们的朋友圈里最紧密的朋友圈叫死党圈,一个人的死党圈一般不会超过六个人,如果增加了一个人,你肯定会疏远其中的一个人手机发烧友。再往外是熟人、半熟人、陌生人。

而福特皮卡利用定位清晰,优势明显的产品率先形成一个场,这个场就就把最初的发烧友吸引到其中来,然后就会形成一种熟人圈的中心边缘结构手机发烧友

在江铃福特科技总裁刘继升的战略规划中,放眼全球市场,福特在皮卡品类中占据绝对的主导地位手机发烧友。所谓全球的皮卡只分两类:一类是福特皮卡,另一类是其它皮卡。

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要知道,技术和性能永远是发烧友圈层追求的第一要素手机发烧友。而福特皮卡在去年11月在墨西哥举办的2022年Baja 1,000越野拉力赛中,福特Ranger Raptor凭借同级最优的越野通过性及顶级调校,最终以26小时21分钟完成了1000英里(约1610公里)的比赛路程,并赢得该组别冠军。

值得一提的是,福特皮卡传奇车型,福特Ranger拥有同级最优的越野通过性及福特百年造车经验的顶级调校,经过远超行业30%的耐久测试标准,单台车150万公里的验证里程,可绕地球40圈,拥有超硬核的耐用性手机发烧友

从整个圈层的生态环境来说,福特Ranger拥有庞大的用户群体以及社群体系,是全球用户信赖的明星车型,其累计销量超800万台手机发烧友

江铃福特科技总裁刘继升规划,在未来,福特将把成熟的皮卡生态引入国内,让国内发烧友也能享受到福特皮卡——这样一种全球性的生活方式手机发烧友

另外,在国内,皮卡是少数可以合法改装的车型手机发烧友。福特的皮卡车会有很多接口,这些接口就是为了方便去做改装。没有其他车可以帮用户改装做这么多。

如果消费者在购买这款车的时候觉得这台车本来就很适合,很好手机发烧友。如果觉得还差点意思,那福特也通过改装系统把它弄得更好。

在法规允许的情况下,江铃福特科技还将为消费者提供官方改装方案手机发烧友。在本来车型的基础之上,加装更多配件让它更适合各种“玩”的场景。比如说涉水喉用来溯溪的,这些配件都会放到门店里供消费者选择。

所以,江铃福特科技接下来的整个策略和体系,都将朝着“带消费者去玩”这件事情来做的手机发烧友。他们会有组织、有规划,并在确保用户安全的前提下,带大家一起出去玩。

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为此,江铃福特科技将更新改变门店渠道手机发烧友。预计将在7-8月,体系和文化打造起来。从门店开始,从言行举止、表现方式、服装饰品都会升级。

门店的销售人员不再单纯给消费者介绍车辆,而是根据消费者用车玩车的需求和场景去推荐手机发烧友。冲沙、溯溪、滑雪、攀岩等不同的用车场景,适合的皮卡和改装配件是有很大差异的。目前,江铃福特科技的200家经销商,超过4000人在为这套全新体系工作。

而根据福特皮卡的成功经验,我们能看到,首先,消费者能够读懂好产品,并为此买单手机发烧友。消费者获取信息的渠道更加多样化,如Ford F-150猛禽、福特Ranger和Ford Bronco这些产品力极强的车型,消费者是能够通过自身的信息渠道去了解这些产品。在信息高度透明化的前提下,消费者依旧有着很强烈的购买欲望,能够证明好的产品值得买单。

福特皮卡的一系列操作,有点像知心朋友手机发烧友。什么叫知心的朋友?就是你觉得无聊的时候,最想打电话的人。福特皮卡对发烧友来说,就能够产生这种无形的吸引力。

意义赋能:福特皮卡的用户洞察

叙述至此,这就涉及到另外一个话题,叫意义的赋能手机发烧友。人为什么会省吃俭用去买一个LV的包,甚至卖肾去买iPhone手机?原因就在于人需要一种意义的赋能。

作为个体的人,都有一种渺小感、自卑感,如果能有一种方式可以让这个渺小的个体跟某种巨大的意义连接起来,就会产生一种强大的力量感、荣耀感、优越感手机发烧友。反过来你没被某种意义系统赋能,你的内心就会有一种挥之不去的自卑感。

对此,江铃福特科技总裁刘继升有深刻的洞察手机发烧友

一个孤独的个体跟一个意义体系连接以后,就会产生一种显而易见的力量感手机发烧友。也就是说人虽然永远是作为个体存在,但是人永远有一种渴求,要把自己归属于某一个共同体、社区、组织。你活着的目的就是要跟一个让你远大于你自己的意义体系连接起来。

具体来说,他认为,国内消费者在经历3年疫情之后,心态发生了很大的变化手机发烧友。过去大家讨论最多的是工作、赚钱,现在讨论更多的是寻找人生的意义,跟朋友出去玩。这也是近期户外经济大幅流行的原因。很多车主,以前很认真地工作,现在周末要带家人出去玩,把时间更多花在自己和家人身上。

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消费者出去玩,通常会遇到2大棘手的问题手机发烧友

第一个问题是汽车的性能问题手机发烧友。那么福特皮卡本身的产品力就能保证这个问题。

第二个问题就是怎么玩得更好更专业手机发烧友

国外发达国家的户外运动、玩皮卡的文化发展多年,大家知道应该怎么玩手机发烧友。但是在国内户外玩车的文化才刚刚萌芽。很多消费者有心无力。原本开开心心准备很多东西出去一趟发现就铺个垫子吃点冷餐就收拾收拾回家了。好一点的自己来一顿烧烤。

由此可见,玩本身也是非常专业的,是有很大门槛的手机发烧友

在我看来,用户的准入门槛,反而能够产生更大的吸引力手机发烧友

马克·吐温曾说,烈日炎炎下劳动,那叫苦役,烈日炎炎下攀岩,那叫高尚的运动手机发烧友。你要花钱雇用人在烈日炎炎下干活,别人往往还不答应,但是为什么有人自己花钱甚至冒着生命危险去干一件事情?原因就是来自于我们的人性。人性当中永远有一种面对挑战、禁忌、障碍,想克服自己的渺小感、自卑感的强烈冲动。

虽然在日常生活当中,这种时刻并不多,但是,所有的人都有这样一种冲动和渴望,关键是有没有某种场景能触发人的这种冲动和渴望手机发烧友

从这个意义上说,江铃福特科技走出了一条完全不同的道路,它的商业模式,正好映衬了那句话“你若盛开,蝴蝶自来手机发烧友。”

标签: 福特 皮卡 启示 如何 原创

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