手机版征途东西找回:巨人网络公司真心垃圾

　　我玩巨人网游旗下的征途2S经典版，上月8月29号，晚上九点二十左右中了一个游戏中的幸运礼卷特别版的一个特等奖手机版征途东西找回。得到游戏中的虚拟银子20D和工资70D（工资多少真没在意，当时在激动了，全服有提示的，忙着回答大家的恭喜），外加一个实物苹果5S手机，这一等等了二十来天，也没送到，结果我看到官方论坛上有人在问，为什么听奖没我，我一听就打电话给客服问了下我的，结果就开始了漫长的煲电话粥了，中间打了七次电话，官方自助四次，所有回答全是查不到我中奖信息，9月23号的电话回答更直接，这是漏洞，显示错误，真好笑，显示错误这么久，我的身上东西还在，这个大家可以去看他的官网，天天写的送苹果手机，这还叫漏洞，所以东西全有图，有录音为证，想维权也不知怎么搞，打315又老打不通，只了录音，求各位高手指点，顺便说下，我的大号装备让人盗了，他们也不给找回，官网上写的有一次找回，他们没查到我有被盗记录，无语，求各位高手指点，怎么维权，图片，证人，什么全有，

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